【编按】昨天为大家先容了转先容的技术内容有同伴提议最好能有案例。今天咱们就实际划分举例出现供参考。
转先容客户的邀约面访逻辑
王姐最近身材越来越好了气色也更好了这是身体康健的体现。向您学习!之前看您一直比力关注康健方面的事正好我们公司近期开展了一系列客户权益更新运动内里就有康健主题的特色运动。您看明天上午还是下午利便我已往和您聊聊呗?如果您愿意还可以一起到场履历分享交流呢。
王姐您好作为央企我们公司刚专门开展了一场“建党百年 普惠黎民”运动到会的客户都能激活全新的、更富厚的客户权益同时还能全方位相识到许多最新的保险知讯重要的是免费到场抽奖运动还免费赠送**万保障的意外保险您看明天上午还是下午利便我先已往给您讲讲然后一起已往到场下一场运动呗。
转先容客户的面谈切入逻辑
为了有更好的转先容效果咱们需要“治理”影响力中心。这里的“治理”就是要凭据差别的先容人及转先容目的对影响力中心举行转先容话术培训总体原则如下:
话术设计简朴但目的明确 话术让先容人讲出来没有任何压力 话术让被先容目的听起了没有任何压力王姐前一阵听说和您玩得比力好的李姐似乎身体出了点问题最近康复得咋样了?说实话如果我们自己的兄弟姐妹万一发生什么风险其实就是增加了自己的肩负。你说弟弟如果生病条件欠好做姐姐的能袖手旁观吗?到最后不还是拖累我们这些至亲至爱的人吗?真正的好朋侪就是为朋侪好才对!有好工具要大家分享能帮上忙的地方一定是经心而为。
简要案例参考:
配景说明:
客户赵总42岁顺利通过公司各项体检并乐成购置600万高额保单其挚友钱总也关注康健他们经常一起健身。
转先容话术:
赵总恭喜您顺利通过公司各项严苛的体检要知道在体检的客户中以您的年事各项指标这么尺度的真心是很是少的。现在买保险不仅要有钱也得有好身体。
常与您一起健身的钱总也十分关注康健就您能否帮我约他到场公司的体检。您不妨跟他说:
“如今保险公司的投保要求还挺高的你可以先到场保险公司的体检如果各项指标都很好再思量买不买保险就是不买也没关系;如果不及格就当是做了一回全身检查不也挺好的嘛。
”
“治理”与否的差异对比分析
未经培训的话术:
“这是我的好朋侪在保险公司你买保险了没有没有的话可以找她买人很好很专业的。”
经由培训的话术:(初次晤面通用先容话术)
“这是我的好同学***在保险公司已经事情20年了很是专业在**很有知名度如果有任何保险方面的疑问都可以咨询她。”
话术设计的目的:
对初次晤面的目的客户仅是讲明身份不造成压力。
咱们一定要关注交流历程是否会给对方发生压力。始终能够接纳换位的方式来分析好客户是取得成效的关键。用心即在此。
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